Levertermijn

Wij streven er naar je bestelling binnen 24 tot 48 uur te leveren. Echter door de buitengewone drukte is dit momenteel niet altijd haalbaar. Dit is wel afhankelijk van de beschikbare voorraad van jouw bestelde artikelen. Artikelen die voorradig zijn op ons centrale magazijn of betreffende toeleverancier, kunnen binnen 24 uur geleverd worden. Artikelen die niet beschikbaar zijn in het centrale magazijn, worden binnen 5 dagen verzonden. . Met uitzondering van zonnepanelen kan de levertijd 7 tot max 14 werkdagen zijn.

Thuisbezorgen met, DHL, UPS, DPD of vracht vervoerder

Leveringen zijn van maandag t/m zaterdag, met uitzondering van feestdagen. Wanneer je bestelling klaar is voor verzending ontvang je per e-mail een Track & Trace-code. Via deze code kun je de status van je bestelling online volgen en zien welk dagdeel je pakket wordt aangeboden. Voor ontvangst van een bestelling minder dan €200,- hoef je niet verplicht thuis te blijven. Als de postbezorger voor een dichte deur staat dan wordt je pakketje bij één van je naasten buren afgeleverd en laat de bezorger via een notitie door de brievenbus weten waar hij/zij jouw pakketje heeft afgegeven. Als de inhoud van je bestelling boven de €200,- bedraagt dan is een handtekening vereist. Ben je niet thuis tijdens het eerste bezorgmoment? Dan laat de  bezorger een bericht achter met een 'niet-thuis-code', waarmee je zelf een nieuw bezorgmoment kunt inplannen. Ben je niet thuis tijdens het tweede bezorgmoment? Dan kun je het pakket ophalen bij een DPD, DHL of UPS kantoor bij jou in de buurt. De specifieke locatie staat vermeld op het bericht dat de  bezorger achterlaat. Bij een eventuele retour en/of ruiling ontvang je binnen 48-uur bericht per e-mail op het moment dat je pakket ons magazijn heeft bereikt.